2009/06/26

　　Genesys Voice Portal 為新一代的語音自助服務系統(tǒng)，將互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)融入語音世界。通過VoicePortal，用簡單而直觀的語音命令企業(yè)與客戶之間實現(xiàn)語音互動流程�？梢耘c更多的客戶接觸，提供一致、高效的客戶服務及關懷，并減少服務成本。采用GVP使得企業(yè)可以實現(xiàn)不停休的互動服務，實現(xiàn)24X7的高質(zhì)量服務，使得語音設備變?yōu)榭呻S時隨地進行企業(yè)/客戶信息交流的工具。








　　Voice Portal 開放、標準的技術(shù)標準可與眾多網(wǎng)絡應用相整合、實現(xiàn)多樣的個人化應用程序，幫助企業(yè)實現(xiàn)目標化來電自助服務，提升服務感受。

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