• 2014年度CTI論壇行業(yè)應用及市場分析主題沙龍

　　2014年12月22日，由CTI論壇主辦的“行業(yè)應用及市場分析主題沙龍暨2014年度CTI論壇編輯推薦獎”活動在京舉行，并正式揭曉了“2014年度CTI論壇編輯推薦獎”評選結果。深圳市東進通訊技術股份有限公司產品經理劉駿為我們帶來的演講題目是《互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下，企業(yè)通信的變化和挑戰(zhàn)》。劉駿提出：“近幾年，IP技術不斷快速發(fā)展，骨干網(wǎng)絡和接入網(wǎng)絡的帶寬在增加，接入成本在降低，同時媒體處理效率在提高，這些變化使得以互聯(lián)網(wǎng)（移動互聯(lián)網(wǎng)）為代表的新興網(wǎng)絡成為企業(yè)通信或呼叫中心的承載網(wǎng)絡，互聯(lián)網(wǎng)絡的開放性和標準化不僅改變了企業(yè)通信系統(tǒng)和呼叫中心系統(tǒng)的架構，同時也改變了行業(yè)生態(tài)，其最大的意義在于重新解構了傳統(tǒng)產業(yè)鏈，傳統(tǒng)優(yōu)勢企業(yè)會失去對技術平臺或業(yè)務平臺的天然壟斷權，為新興企業(yè)追趕甚至超過傳統(tǒng)優(yōu)勢企業(yè)提供了技術基礎，我們應該能抓住互聯(lián)網(wǎng)給我們的這個機會。”